為積極響應國家數字化轉型戰略，深入落實集團公司關于創新業務發展的部署要求，全面提升一線營銷團隊的專業素養與市場攻堅能力，中國聯通商丘市分公司（以下簡稱“商丘聯通”）成功組織并開展了主題為“創新業務銷售管理能力提升”的專項培訓。此次培訓聚焦前沿業務知識、精細化銷售流程與高效團隊管理，旨在為公司創新業務的規模化、高質量發展注入強勁動能。
一、 精準定位，聚焦創新業務核心挑戰
隨著5G、云計算、大數據、物聯網等創新業務成為運營商增長的核心引擎，對銷售隊伍的知識結構、銷售技巧及客戶服務模式提出了全新要求。商丘聯通管理層深刻認識到，傳統的通信產品銷售思維已難以適應復雜多變的政企市場與日益個性化的公眾需求。本次專項培訓正是基于這一背景，旨在系統性解決銷售人員在推廣云網融合、數字政府、工業互聯網、智慧家庭等創新業務時面臨的“說不清、賣不動、管不好”等現實痛點。培訓課程經過精心設計，緊密圍繞本地市場需求與公司戰略方向，確保學以致用。
二、 內容扎實，構建“理論+實戰”賦能體系
本次培訓內容涵蓋多個維度，形成了完整的賦能閉環：
- 政策與趨勢解讀：深入剖析國家“新基建”、“東數西算”及數字經濟相關政策，幫助銷售人員把握宏觀方向，提升與政企客戶對話的戰略高度。
- 產品與技術精講：由公司內部專家及合作伙伴技術骨干，對核心創新產品進行拆解式教學，重點講解產品優勢、應用場景及解決方案構成，化繁為簡，讓復雜技術變得可感知、可表述。
- 銷售方法與流程再造：引入先進的顧問式銷售、價值銷售方法論，培訓學員從客戶業務痛點出發，而非單純推銷產品。通過角色扮演、案例研討等形式，實戰演練需求挖掘、方案呈現、商務談判及客戶關系維護的全流程。
- 合規與風險管理：強化業務辦理規范、合同風險管理及客戶信息安全意識，確保業務拓展行穩致遠。
- 團隊管理與效能提升：針對銷售管理者，設置了目標分解、過程督導、績效輔導及團隊激勵等課程，提升基層管理者的帶隊伍、打硬仗的能力。
三、 形式多樣，激發學員主動參與熱情
培訓摒棄了“填鴨式”講座，采用了“集中授課+分組研討+情景模擬+標桿分享”的多元化互動模式。課堂上，講師與學員問答頻頻；分組討論中，各小組針對真實案例激烈交鋒，碰撞出許多有價值的營銷思路；情景模擬環節，學員輪番上陣，親身體驗從接觸客戶到達成合作的完整過程，并由講師和同事進行現場點評與優化。還邀請了公司內部的創新業務銷售標兵進行經驗分享，用身邊人、身邊事樹立可學可做的榜樣。
四、 成效顯著，凝聚高質量發展共識
參訓學員普遍反映，通過此次系統化、高強度的培訓，不僅刷新了對創新業務的認知，補齊了知識短板，更掌握了一套實用的銷售“工具包”與管理“導航圖”。大家紛紛表示，信心更足了，方向更明了，方法更多了，回到工作崗位后要將所學迅速轉化為市場開拓的實際行動。
商丘聯通相關負責人表示，銷售隊伍是公司觸達市場、服務客戶的最前沿，其能力直接決定了公司戰略落地的成效。本次專項培訓不是終點，而是一個新的起點。公司將繼續建立健全常態化的培訓與賦能機制，打造一支“懂技術、精業務、善營銷、會管理”的復合型精英銷售團隊，以更高的專業水準和服務能力，助力商丘數字經濟蓬勃發展，為客戶創造更大價值，為公司實現創新業務突破與整體業績攀升奠定堅實的人才基礎。
